よくあるご質問


参加記録(出場種目・タイム・順位)が判りません。調べてもらえますか？
参加記録の印字をご希望の際は、各自でご確認のうえご注文下さい。

複数の参加記録を印字できますか？
可能です。ただし、印字できるスペースに限りがあるため、文字数が増えた分文字サイズが小さくなります。なお、印字スペースは商品により違いますのでご注意ください。

結果が優れなかったので、印字はしてもらいたくないのですが・・・
印字はお客様のご希望によります。参加記録などを無記入で申し込まれた場合、選手氏名のみを印字させて頂いております。氏名の印字も不要の場合や、チーム名の印字希望などあれば、備考欄に明記頂きますようお願い致します。

個人表彰(縦長の写真)をdp-2・dp-3に使用できますか？
横に撮影されている写真を使用するフォーマットになっている為、縦の写真を使用すると写真左右に余白部分(白背景)ができてしまいます。余白部分はメダルや賞状の位置によって異なりますので、ご了承のうえご注文下さい。

写真のトリミング(画像の修正)は可能ですか？
商品制作時に多少のトリミングは致しておりますが、特にご希望などがある場合は申込みフォーム備考欄にご明記ください。その他の画像の修正に関しましては、別途料金が発生する事がございますのでお問い合わせください。

支払方法はどうなっていますか？
商品納品時に「払込取扱票」を同梱しておりますので、商品到着後一週間以内に郵便局にて払込くださいますよう、お願い致します。